NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > 1.4.3 Obtenir la collaboration de l'interlocuteur
  Ajouter à un cinérama Imprimer la fiche Fiche de 6 
|
1.4.3 OBTENIR LA COLLABORATION DE L'INTERLOCUTEUR
Même si la société confère au policier le pouvoir de commander – allant jusqu’à lui permettre d’avoir recours à la force –, il est préférable de convaincre le citoyen de collaborer et d’obtempérer aux demandes plutôt que de devoir le contraindre. Certaines mesures peuvent être prises pour susciter plus facilement la collaboration d’un citoyen :
- Légitimer son autorité
- Contrôler la communication
- Isoler l’interlocuteur
- Montrer les avantages de collaborer et les inconvénients de ne pas le faire
- Responsabiliser l’interlocuteur
- Utiliser la technique du premier pas
- Obtenir la collaboration de certaines personnes
Technique du premier pas
Les policiers adressent différentes demandes aux trois jeunes jusqu’à ce qu’ils obtiennent des aveux. Ils leur demandent tout d’abord de fournir leurs coordonnées, puis de raconter leur version des faits. Bien que cette version soit mensongère au départ, ils finiront par reconnaître la culpabilité de Francis.
 |
 Légitimer son autorité |
|
 Contrôler la communication |
|
 Isoler un membre du groupe – jeunes contrevenants |
|||
|
 Responsabiliser l’interlocuteur |
|
 Technique du premier pas |
|
 Collaboration de certaines personnes |
|||
