NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > Conclure et prendre congé
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CONCLURE ET PRENDRE CONGÉ
Autant la prise de contact est importante pour la formation des premières impressions et l’établissement d’un lien de confiance, autant il faut soigner la fin de la rencontre afin de s’assurer que l’interlocuteur gardera en mémoire l’essentiel de la communication et une image positive de l’échange. Ainsi, le policier peut terminer la conversation en rappelant les ententes qui ont été conclues, en précisant les suivis qui sont prévus, en vérifiant si l’interlocuteur est prêt lui aussi à terminer l’interaction et en le quittant par des salutations appropriées au contexte.
Prendre congé – demande d’assistance
La policière rappelle la recommandation qu’elle a faite à son interlocutrice, soit de verrouiller ses portes. Elle vérifie si la dame a tout ce qu’il lui faut et l’invite à faire appel aux services policiers en cas de besoin. Les policiers prennent congé par une formule de politesse appropriée à la situation.
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 Prendre congé – demande d’assistance |
