NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > Décider, puis appliquer la décision
DÉCIDER, PUIS APPLIQUER LA DÉCISION
L’exploration des solutions et des options devrait permettre de faire un choix judicieux et de prendre la meilleure décision compte tenu de la situation. Lorsque la décision est prise par le citoyen, le policier peut le soutenir en l’invitant à préciser la solution retenue, en donnant des informations sur les ressources disponibles ou sur les démarches judiciaires à entreprendre, en recueillant la déposition écrite, etc. Si elle provient des policiers, il est préférable qu’elle soit prise en concertation avec le partenaire de duo lorsqu’ils travaillent en équipe. Les policiers devraient informer le citoyen de la décision et des actions qui seront entreprises. Il est préférable d’utiliser un langage simple, qui sera facilement compris par l’interlocuteur, et de vérifier si celui-ci a compris.
Décision et application – demande d’assistance

Après avoir recueilli l’ensemble des informations pour bien comprendre la situation et les besoins de la dame, la policière propose de l’aider à se relever en différentes étapes : d’abord la mettre en position assise, puis la mettre debout, et ensuite l’aider à s’asseoir dans son fauteuil. Avant chaque étape, les policiers expliquent ce qu’ils vont faire, puis ils exécutent ce qu’ils ont annoncé. Ils vérifient également si leurs actions conviennent à l’état de la dame.

Décision et application – demande d’assistance