NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > 3.1.4 Formulation de questions pertinentes en vue d'obtenir une description précise de l'événement
3.1.4 FORMULATION DE QUESTIONS PERTINENTES EN VUE D'OBTENIR UNE DESCRIPTION PRÉCISE DE L'ÉVÉNEMENT

Afin de s’assurer de bien comprendre le déroulement et la chronologie des événements, il est important que le récit de la victime, du plaignant ou du témoin fournisse les éléments 3QCOP, c’est-à-dire « quoi », « quand », « qui », « comment », « où » et « pourquoi ». Ces points précis permettent de se faire une bonne idée de ce qui s’est passé.

Habituellement, le policier commence son entrevue avec des questions ouvertes afin d’avoir un aperçu global de la situation, puis il pose des questions fermées afin de préciser des faits pertinents qui pourraient servir d’éléments de preuve.

Questions – victime de vol

La policière commence la collecte d’informations par une question ouverte invitant la victime à raconter ce qui s’est passé. Par la suite, elle fait préciser les points importants et essentiels à la déclaration et à la description de l’individu. Tout au long de cette collecte de renseignements, la policière est très à l’écoute de la victime. En lui portant une grande attention et en la rassurant, elle l’aide à abaisser son stress, ce qui lui permet de fournir plus de renseignements sur l’événement et l’individu.

Questions – victime de vol