NOTIONS THÉORIQUES
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PAUSES ET SILENCE
Le fait de ne pas parler peut avoir diverses significations. Une personne qui fait une pause dans son discours peut indiquer qu’elle cède la parole à son interlocuteur, qu’elle ne sait plus quoi dire ou qu’elle a besoin de réfléchir avant de continuer. Par ailleurs, le silence peut être l’indice d’une écoute attentive, d’un désir d’encourager l’interlocuteur à continuer de parler, de respect, ou encore, d’une volonté de ne pas prendre la parole, de ne pas attirer l’attention ou de ne pas fournir certaines informations. Ainsi, le fait de ne pas parler « parle ». Toutefois, afin de bien interpréter la signification d’un silence ou d’une pause, il est important que le policier tienne compte du contexte et des autres messages non verbaux transmis par l’interlocuteur.
Silence respectueux
À différentes occasions, la policière garde le silence afin de permettre à la dame de reprendre son calme. Elle respecte son rythme et ne la bouscule pas par des interventions inappropriées.
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 Silence respectueux |
