NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > 1.1 Décoder les messages verbaux et non verbaux d'une personne
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1.1 DÉCODER LES MESSAGES VERBAUX ET NON VERBAUX D'UNE PERSONNE
Lorsqu’un policier interagit avec un citoyen, celui-ci lui envoie différents messages par la parole, par ses gestes et par les postures qu’il adopte. Certains messages transmis par le citoyen sont intentionnels alors que d’autres sont transmis à son insu. Ces différents messages peuvent aider le policier à en apprendre beaucoup à propos du citoyen et de la situation. L’habileté du policier à décoder correctement les messages verbaux et non verbaux de son interlocuteur est donc un outil précieux dans son travail. Par ailleurs, le policier doit être conscient des messages verbaux et non verbaux qu’il transmet et en soigner la qualité.
Territoire – suspect
La rencontre avec le suspect se fait au poste de police, donc dans un territoire qui n’est pas le sien. Cela peut faire en sorte de le rendre plus inconfortable et de le déstabiliser.
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 Signification des mots |
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 Qualité de la langue |
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 Qualité du discours – policier |
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 Silence incitant à développer davantage |
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 Changements de posture |
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 Territoire – suspect |
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 Geste symbolique ou emblématique |
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 Gestes d’anxiété |
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