NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > Prendre contact
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PRENDRE CONTACT
Les premières impressions se forment très rapidement et risquent d’orienter grandement la suite d’une communication. Il est donc important de soigner la prise de contact afin de dégager professionnalisme, respect et confiance. Habituellement, il est préférable que le policier signale son arrivée, salue, se nomme, indique sa fonction et le motif de sa présence. Toutefois, la façon d’établir le contact dépend du contexte et elle doit être adaptée à la situation, à la personne rencontrée, au but poursuivi, etc.
Prise de contact – interrogatoire d’un suspect
Le policier rejoint le suspect dans la salle d’attente. Il vérifie l’identité de son interlocuteur, puis il se présente et lui donne la main. Il complète la prise de contact par une formule de politesse et propose de poursuivre la conversation en privé dans un autre local. Il transmet ainsi une impression de professionnalisme, de respect et de neutralité.
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 Prise de contact – interrogatoire d’un suspect |
