NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > Prendre contact
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PRENDRE CONTACT
Les premières impressions se forment très rapidement et risquent d’orienter grandement la suite d’une communication. Il est donc important de soigner la prise de contact afin de dégager professionnalisme, respect et confiance. Habituellement, il est préférable que le policier signale son arrivée, salue, se nomme, indique sa fonction et le motif de sa présence. Toutefois, la façon d’établir le contact dépend du contexte et elle doit être adaptée à la situation, à la personne rencontrée, au but poursuivi, etc.
Prise de contact – voies de fait
La policière signale son arrivée en cognant à la porte, puis elle indique qu’elle fait partie de la police lorsque la dame lui demande son identité. Une fois entrée dans l’appartement, la policière donne la main et se présente. Elle accepte la proposition de la dame de s’installer à la table de cuisine, ce qui constitue un endroit idéal pour discuter et prendre des notes.
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 Prise de contact – voies de fait |
