NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > 1.4 Communiquer en position d'autorité
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1.4 COMMUNIQUER EN POSITION D'AUTORITÉ
L’autorité est le pouvoir légitime d’imposer l’obéissance, de commander ou d’influencer accordé au policier patrouilleur dans le cadre de ses fonctions. La seule vue de l’auto-patrouille ou de l’uniforme suffit parfois pour que les citoyens acceptent d’obéir aux demandes d’un policier, mais ce n’est pas toujours le cas. Le policier patrouilleur doit être capable de communiquer efficacement en position d’autorité.
Collaboration de certaines personnes
Le policier réussit à convaincre Olivier et Carl de changer leur version des faits en soulignant les contradictions dans leurs témoignages. À partir du moment où Francis apprend que ses amis ont admis qu’il avait volé le vélo, il collabore et se laisse arrêter sans résister.
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 Apparence |
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 Expressions faciales de calme |
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 Légitimer son autorité |
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 Contrôler la communication |
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 Isoler un membre du groupe – jeunes contrevenants |
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 Responsabiliser l’interlocuteur |
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 Technique du premier pas |
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 Collaboration de certaines personnes |
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