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L’autorité est le pouvoir légitime d’imposer l’obéissance, de commander ou d’influencer accordé au policier patrouilleur dans le cadre de ses fonctions. La seule vue de l’auto-patrouille ou de l’uniforme suffit parfois pour que les citoyens acceptent d’obéir aux demandes d’un policier, mais ce n’est pas toujours le cas. Le policier patrouilleur doit être capable de communiquer efficacement en position d’autorité.
Dans le premier extrait, le policier demande au jeune de présenter sa version des faits. Il lui explique aussi les suites possibles dans ce dossier : mesures extrajudiciaires, avertissement, mesures de renvoi. Le jeune maintient quand même sa version des faits sans toutefois être très convaincant.
Dans le deuxième extrait, le policier interroge deux des jeunes. Il souligne les contradictions dans le témoignage d’Olivier par rapport à celui de Carl et leur rappelle les conséquences possibles pour eux. Ceux-ci se concertent et décident d’avouer que leur ami a volé le vélo.
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 Apparence |
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 Expressions faciales de calme |
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 Légitimer son autorité |
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 Contrôler la communication |
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 Isoler un membre du groupe – jeunes contrevenants |
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 Responsabiliser l’interlocuteur |
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 Technique du premier pas |
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 Collaboration de certaines personnes |
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