NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > Contrôler la communication
CONTRÔLER LA COMMUNICATION
Il est important que le policier démontre par différents moyens que c’est lui qui est en position d’autorité lors de l’intervention. Par exemple, il peut contrôler et diriger l’entretien en suscitant le contact, en posant des questions, en recentrant la conversation sur les sujets qu’il a choisis ou en donnant diverses informations qui inciteront l’interlocuteur à collaborer et à se conformer à ses directives.
Contrôler la communication

Les policiers démontrent par différentes façons qu’ils sont en position d’autorité par rapport aux trois jeunes. Ils le font en suscitant le contact et en commençant la conversation. Lorsqu’un des jeunes riposte à la policière, ils reprennent le contrôle en clarifiant la situation et en indiquant aux jeunes qu’ils sont détenus pour enquête. Les policiers informent les individus de leurs droits et leur demandent de les suivre.

Contrôler la communication