NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > 1.4 Communiquer en position d'autorité
1.4 COMMUNIQUER EN POSITION D'AUTORITÉ

L’autorité est le pouvoir légitime d’imposer l’obéissance, de commander ou d’influencer accordé au policier patrouilleur dans le cadre de ses fonctions. La seule vue de l’auto-patrouille ou de l’uniforme suffit parfois pour que les citoyens acceptent d’obéir aux demandes d’un policier, mais ce n’est pas toujours le cas. Le policier patrouilleur doit être capable de communiquer efficacement en position d’autorité.

Concertation lors d'une altercation

Les policiers se rencontrent et mettent en commun les informations obtenues chacun de leur côté. Ils se concertent également sur les décisions à prendre dans la situation. Il est à noter qu’il aurait été préférable que la concertation soit plus discrète et que le citoyen n’entende pas ce que les policiers se disaient.

Paralangage d’autorité
  
Posture d’autorité
  
Démarche démontrant de l’assurance
  
 
Distance sécuritaire
  
Gestes d’autorité
  
Regard d’autorité
  
 
Messages verbaux d’autorité
  
Isoler un citoyen agressif – chicane de voisins
  
Convaincre de collaborer
  
 
Emploi de la force
  
Préparation – chicane de voisins
  
Faire diminuer l’altercation – chicane de voisins
  
 
Analyse – chicane de voisins - plaignant
  
Analyse – chicane de voisins - contrevenant
  
Concertation lors d'une altercation
  
 
Solutions – chicane de voisins - plaignant
  
Solutions – chicane de voisins - contrevenant
  
Décision lors d'une altercation
  
 
Prendre congé – chicane de voisins