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L’efficacité et la sécurité du travail dépendent énormément du travail d’équipe lors des interventions policières. Par ailleurs, dans plusieurs services de police, on patrouille en duo. Un policier doit être capable de s’adapter à son partenaire de duo et de communiquer de façon efficace avec lui en tenant compte des éléments suivants :
- Complémentarité des rôles
- Concertation
- Communication verbale et non verbale entre partenaires
En arrivant sur les lieux, les policiers constatent que seuls deux citoyens s’engueulent, et ce sans qu’il y ait altercation physique. Avant d’intervenir, ils se partagent les rôles. Comme les deux voisins ne semblent pas avoir atteint un niveau d’agressivité risquant de mettre en danger l’une des personnes présentes, chacun s’occupe d’un individu. Lorsque la policière constate que son collègue procède à l’arrestation de son interlocuteur, elle va le rejoindre en s’assurant que le citoyen dont elle s’occupait va l’attendre. Elle accomplit divers gestes afin de soutenir son collègue durant l’arrestation tout en le laissant se charger de l’intervention et de la communication avec l’interlocuteur.
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 Partage des rôles – chicane de voisins |
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 Concertation – chicane de voisins |
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 Maintenir un contact visuel avec le collègue |
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