NOTIONS THÉORIQUES
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TOUCHER
Le toucher est un moyen de communication extrêmement puissant, puisqu’il ajoute des informations tactiles aux informations visuelles habituellement associées aux messages non verbaux. Il peut avoir différentes significations selon ce qui est touché, par quoi, par qui, quand, comment, pendant combien de temps, etc. Le toucher est influencé par les normes sociales et culturelles. Il est important de connaître et de respecter ces normes, sinon on risque de provoquer certains malaises chez l’interlocuteur.
Toucher

Dans cet exemple, le toucher établi par les policiers a pour but de contrôler le comportement des citoyens. Lorsque les policiers arrivent, ils prennent chacun un des deux voisins par le bras afin de les éloigner l’un de l’autre. Les voisins acceptent le toucher et se laissent entraîner. Par la suite toutefois, ils refusent toute tentative supplémentaire de contrôle par ce moyen et signalent à diverses reprises aux policiers qu’ils ne veulent plus être touchés. Les personnes en colère ont tendance à percevoir le toucher comme une attaque et à y réagir avec agressivité.

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