NOTIONS THÉORIQUES
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ANALYSER LES INFORMATIONS
Tout en recueillant des renseignements et en écoutant ce que l’interlocuteur lui dit, le policier doit analyser l’information qui lui est fournie. Pour ce faire, il doit tenir compte de l’ensemble des messages verbaux et non verbaux pour se faire une opinion le plus réaliste possible de la situation et de la personne avec qui il communique.
Analyse des informations – demande d’assistance

Les questions posées par la policière et les vérifications faites par son collègue permettent de déterminer ce qui s’est passé, d’analyser l’état de santé de la dame et de prévoir le type d’assistance qu’ils peuvent lui offrir. 

Analyse des informations – demande d’assistance