NOTIONS THÉORIQUES
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ANALYSER LES INFORMATIONS
Tout en recueillant des renseignements et en écoutant ce que l’interlocuteur lui dit, le policier doit analyser l’information qui lui est fournie. Pour ce faire, il doit tenir compte de l’ensemble des messages verbaux et non verbaux pour se faire une opinion le plus réaliste possible de la situation et de la personne avec qui il communique.
Analyse des informations – voies de fait

Les premières informations fournies par la dame sont fragmentaires. La policière lui demande de les compléter et pose diverses questions pour bien comprendre la situation. Son analyse tout au long de sa collecte de renseignements et de son écoute lui permet de déterminer qu’il y a des éléments suffisants pour recevoir la plainte et préparer une déclaration écrite de la part de la plaignante.

Analyse des informations – voies de fait