NOTIONS THÉORIQUES
Liste des compétences > 1.4 Communiquer en position d'autorité
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1.4 COMMUNIQUER EN POSITION D'AUTORITÉ
L’autorité est le pouvoir légitime d’imposer l’obéissance, de commander ou d’influencer accordé au policier patrouilleur dans le cadre de ses fonctions. La seule vue de l’auto-patrouille ou de l’uniforme suffit parfois pour que les citoyens acceptent d’obéir aux demandes d’un policier, mais ce n’est pas toujours le cas. Le policier patrouilleur doit être capable de communiquer efficacement en position d’autorité.
Technique du premier pas
Les policiers adressent différentes demandes aux trois jeunes jusqu’à ce qu’ils obtiennent des aveux. Ils leur demandent tout d’abord de fournir leurs coordonnées, puis de raconter leur version des faits. Bien que cette version soit mensongère au départ, ils finiront par reconnaître la culpabilité de Francis.
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 Apparence |
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 Expressions faciales de calme |
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 Légitimer son autorité |
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 Contrôler la communication |
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 Isoler un membre du groupe – jeunes contrevenants |
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 Responsabiliser l’interlocuteur |
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 Technique du premier pas |
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 Collaboration de certaines personnes |
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