NOTIONS THÉORIQUES
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PARALANGAGE
Le paralangage renvoie à l’aspect vocal et non verbal de la parole : le volume, le débit, le timbre, l’intonation, par exemple. Au-delà des mots exprimés, la façon de parler « parle ». Elle renseigne sur les émotions, les attitudes, le degré d’intérêt, l’importance accordée à telle ou telle partie du discours, etc.
Volume
Sous l’effet de la colère, le volume de la voix a tendance à augmenter. Le policier tente de faire diminuer la colère de son interlocuteur en utilisant un volume de voix plus faible. Toutefois, il devra hausser le volume à une occasion afin d’attirer l’attention de la personne.
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 Volume |
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 Paralangage d’autorité |
